CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ARROW SHOP

Tên sản phẩm

Chế độ bảo hành

Điều kiện áp dụng (thỏa tất cả các điều kiện sau)

Các loại mũ bảo hiểm

Bảo hành 02 năm kể từ ngày mua hàng được in trên hóa đơn.

-        Sản phẩm được bảo hành phải còn tem bảo hành và có lưu thông tin mua hàng trên hệ thống của ARROW

-        Bảo hành miễn phí những chi tiết như: Viền nón, nút nón, quai nón, khi bị lỗi kỹ thuật.

-        Không bảo hành trầy xước và trường hợp hư hại do sử dụng (bị tác dụng nhiệt, hóa chất hoặc bị vật sắc nhọn cắt)

Các loại kính gắn nón

Bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua hàng được in trên hóa đơn.

-        Sản phẩm được bảo hành phải được lưu thông tin mua hàng trên hệ thống của ARROW

-        Bảo hành 01 đổi 01 trong trường hợp gãy, vỡ (Chỉ áp dụng với các sản phẩm kính của RAW)

-        Bảo hành thay nút miễn phí

-        Không bảo hành trầy xước và trường hợp hư hại do sử dụng (bị tác dụng nhiệt, hóa chất hoặc bị vật sắc nhọn cắt)

Các sản phẩm da (túi, balo, giầy)

Bảo hành trọn đời da
Bảo hành 06 tháng với các chi tiết khác(chỉ may, quai vải…)

-        Sản phẩm được bảo hành phải được lưu thông tin mua hàng trên hệ thống của ARROW

-        Bảo hành 01 đổi 01 với những trường hợp da bong tróc, nổ (đối với sản phẩm ARROW cam đoan là da thật)

-        Bảo hành miễn phí đường chỉ may

-        Không bảo hành những trường hợp hư hại do sử dụng (bị tác dụng nhiệt, hóa chất hoặc bị vật sắc nhọn cắt)

Các loại phụ kiện và sản phẩm khác

Chỉ áp dụng khi bị lỗi sản phẩm do sản xuất

-        Bảo hành 01 đổi 01 trong vòng 03 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn mua hàng.