Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI HỆ THỐNG CỬA HÀNG ARROW SHOP

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN TẠI HỆ THỐNG CỬA HÀNG ARROW SHOP

ARROW xin thông tin đến quý khách hàng chính sách đổi trả tại hệ thống ARROW như sau:

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

Hình thức mua hàng

Chính sách đổi trả

Đối với khách hàng mua tại cửa hàng

-        Đổi SIZE trong vòng 03 ngày.

-        Không áp dụng bất kì chính sách trả hàng nào. Xin Quý khách vì quyền lợi của mình mà kiểm tra hàng thật kỹ khi thanh toán.
Nếu đã mang hàng ra khỏi ARROW thì ARROW xin miễn trừ trách nhiệm.

Đối với khách hàng mua online

-        Đổi SIZE trong vòng 03 ngày.

-        Không áp dụng bất kì chính sách trả hàng nào. Xin Quý khách vì quyền lợi của mình mà kiểm tra hàng thật kỹ khi thanh toán.
Nếu đã mang hàng ra khỏi ARROW thì ARROW xin miễn trừ trách nhiệm.

Đối với khách hàng mua làm quà tặng

-        ARROW sẽ gởi kèm “Thank you card” trong hộp quà tặng, Khách nhận được quà tặng có quyền đổi màu, size, hoặc đổi qua sản phẩm khác có mức giá cao hơn trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.


2. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền ARROW sẽ hoàn tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng hoặc vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

  • Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, ARROW sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
  • Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 30-45 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

BIẾT ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ ỦNG HỘ VÀ MUA HÀNG TẠI ARROW Ạ.